Politique d’expédition

La livraison est gratuite partout au Maroc si la commande dépasse 2000 DH. Dès que vous passez la commande, un conseiller vous contactera afin de garantir l’achat. Une avance de 300 DH est demandée pour assurer la réception du produit.

La livraison est assurée par le service Amana de Barid Al Maghrib à l’adresse que vous avez spécifiée lors de votre inscription sur le site ExtraGamer.

• Livraison par Amana : Notre équipe ExtraGamer s’engage à livrer la commande à votre adresse personnelle dans un délai maximal de 48H ouvrables.
• Si le produit est disponible en stock au Maroc, la livraison peut prendre entre 24H et 48H à partir de l’heure de confirmation du paiement de l’avance.
• Si le produit est en sur-commande (Espagne), la livraison prend entre 3 et 7 jours ouvrables à partir de la date de confirmation du paiement de l’avance (une avance de 20% est nécessaire dans ce cas).
• Après l’expédition de votre produit, un conseiller vous contactera pour vous transmettre le numéro de suivi Amana.

Politique de retours

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat sur notre site web. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider. Certaines exclusions et conditions peuvent s’appliquer, nous vous encourageons donc à consulter notre politique de retour détaillée pour plus d’informations. Soyez assuré que notre objectif est de garantir votre entière satisfaction avec chaque achat que vous effectuez sur notre site web.

1. Les articles retournés doivent être non utilisés, non endommagés et dans le même état que lors de leur réception.
2. Les étiquettes, autocollants et emballages d’origine doivent être intacts et inclus avec l’article retourné.
3. Une preuve d’achat, telle que la confirmation de commande ou le reçu, est requise pour tous les retours.